Política de privacidad de Octocasino Pasos para proteger los datos del usuario y mantener segura la información personal

Sugerencia: Regístrese para recibir servicios que tengan claro cómo protegerán su información personal y financiera.

Toda la información que usted envía, desde su información personal hasta sus registros de transacciones, está protegida por protocolos avanzados con seguridad de 256 bits.

Los clientes pueden comprobar la fiabilidad del sistema en cualquier momento porque las autoridades europeas independientes auditan todas sus piezas en todo momento.

Gracias a métodos criptográficos certificados, cada transferencia, ya sea que deposite en € o retire €, puede ser rastreada pero no vista por terceros.

Los controles de acceso son estrictos: sólo el personal autorizado puede llegar a zonas restringidas por motivos específicos. Esto mantiene su historial de interacción y los saldos pendientes en € privados.

Los procedimientos siguen la ley en España y garantizan que se sigan los principios de minimización de datos.

La geolocalización sólo se utiliza para garantizar que se cumplan las reglas y detener el fraude.

Según el RGPD y la ley España, toda la información sobrante se elimina de los servidores globales dentro de los 30 días posteriores a su solicitud de eliminación de su cuenta.

La autenticación multicapa protege el inicio de sesión de cada usuario y usted puede elegir cómo configurar la verificación de dos factores.

Si desea una supervisión completa, puede obtener ayuda personalizada. Simplemente pregunte cómo se maneja, almacena y protege su información.

Únase a la red que prioriza la confianza y el cumplimiento para que los clientes Español protejan su información financiera y de juegos.

Cómo Octocasino recopila y utiliza su información personal

Para asegurarse de que la verificación de su cuenta y el procesamiento de transacciones se realicen sin problemas, proporcione siempre información precisa cuando se registre, como su nombre completo, dirección e información de contacto.

Puede obtener información completando formularios de registro, realizando depósitos en € o solicitudes de retiro y consultando los registros técnicos que se crean cuando utiliza la plataforma. Estos registros podrían tener direcciones IP, datos del navegador, ID de dispositivos y estadísticas de uso.

Utilizamos conexiones cifradas y servicios de pago de terceros confiables para procesar información financiera, como información que le permite realizar depósitos y retiros en €. Los registros a los que el personal puede acceder nunca muestran información confidencial; sólo se conserva la información necesaria para aprobar una transacción.

Los registros personales tienen diferentes propósitos, como realizar un seguimiento de las transacciones, ayudar a los clientes y seguir las reglas de juego España.

Los requisitos de verificación KYC pueden requerir la presentación de escaneos de identificación o prueba de domicilio, que son examinados exclusivamente por personal autorizado.

Para mantener su cuenta segura y obtener un servicio continuo, puede cambiar sus preferencias de contacto y corregir información incorrecta en cualquier momento a través de su panel de control.

Si tiene preguntas sobre la privacidad de su cuenta o la documentación que necesita, comuníquese con el equipo de soporte a través de los canales oficiales.

Pasos para mantener seguras las transacciones financieras de los usuarios

1. Utilice siempre la autenticación de dos factores para agregar un paso adicional de aprobación para cualquier transacción que utilice su saldo €. Este sencillo paso reduce en gran medida las posibilidades de depósitos o retiros no autorizados.
2. Todas las páginas de pago están separadas de la plataforma principal y utilizan cifrado TLS de extremo a extremo. Esto crea un camino seguro para obtener información como tarjetas de crédito o credenciales de billetera electrónica, asegurándose de que sus datos financieros no puedan ser robados o modificados.
3. Los filtros antifraude automatizados verifican los patrones de transacciones para detectar actividades sospechosas antes de procesar los fondos. Esto sucede de inmediato cuando alguien intenta depositar en € o retirar dinero. Las transacciones se suspenden automáticamente hasta que se pueda realizar una mayor verificación de identidad si se encuentra un riesgo.
4. Elija métodos de pago que utilicen una autenticación sólida del cliente (SCA), como Verified by Visa, Mastercard Identity Check o billeteras electrónicas confiables. Estos servicios requieren contraseñas dinámicas o verificación biométrica, lo que hace que los pagos sean aún más seguros.
5. El monitoreo continuo encuentra y alerta a los equipos de cumplimiento sobre cosas extrañas, como cambios repentinos en la cantidad de dinero que puede retirar o intentos de acceder a su saldo desde nuevos dispositivos o ubicaciones. Si alguien intenta acceder a su cuenta y usted cree que podría estar tramando algo malo, su cuenta se bloqueará temporalmente hasta que se confirme su identidad. Esto mantiene su € a salvo de accesos no autorizados.
6. Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos para cambiar su contraseña con frecuencia. Nunca proporcione su información de inicio de sesión o pago a nadie más. Cuando realiza una solicitud relacionada con €, el servicio de atención al cliente nunca le solicitará su contraseña o PIN.
7. Puede ver un registro detallado de cada transacción financiera en el panel de su cuenta. Revise su historial de transacciones con frecuencia para encontrar rápidamente cualquier cambio que no haya sido autorizado y envíe un informe al equipo de cumplimiento si es necesario.

Derechos del usuario: gestión, acceso y eliminación de datos personales

Después de iniciar sesión, vaya a la sección de configuración para controlar la información personal vinculada a su cuenta. Puedes:

• Cambie su dirección de correo electrónico o número de teléfono y otra información de contacto.
• Cambie la forma en que desea comunicarse, incluidas sus opciones de marketing
• Comprueba si la información que has almacenado es correcta.

Si necesita ayuda con información personal, envíe un ticket de soporte con detalles sobre lo que necesita. Esto podría incluir:

• Solicitar una copia de la información que ha registrado
• Cambiar registros que son incorrectos o están desactualizados
• Solicitar que se limiten algunas actividades de procesamiento cuando sean necesarias
• No estar de acuerdo con ciertos usos debido a tu propia situación
• Iniciar el proceso de eliminación de su cuenta, que elimina todos sus registros personales a menos que la ley en España requiera que los conserve (por ejemplo, conservar información después de un retiro € para cumplir con la ley tributaria).

Recibirá confirmación de cualquier cambio dentro del plazo establecido por la ley España. Cuando se necesita más prueba de identidad, las respuestas rápidas de los titulares de cuentas aceleran el proceso.

Si le preocupa cómo se maneja su información, puede presentar una queja a través del proceso oficial de quejas o ponerse en contacto con el oficial de datos designado a través del portal "Contáctenos".

OctoCasino Online tiene estándares para cifrado y comunicación segura

Para que su cuenta sea lo más segura posible tanto para iniciar sesión como para retirarla €, active la autenticación de dos factores.

Todas las credenciales, información de transacciones y documentos privados solo se envían a través de conexiones TLS 1.3 con secreto directo. Esto detiene el descifrado no autorizado, incluso si se roban las claves de cifrado.

El cifrado AES-256 protege los registros almacenados y la información de pago con protecciones criptográficas avanzadas.

Para reducir los riesgos que conlleva el acceso a largo plazo, las claves de sesión se cambian con frecuencia.

Las copias de seguridad cifradas se mantienen fuera del sitio para garantizar que puedan restaurarse manteniendo segura la información confidencial.

Auditoría de protocolos todo el tiempo

Cada tres meses, expertos externos en ciberseguridad prueban por su cuenta el firewall, la validez del certificado SSL y los protocolos de autenticación del punto final.

Los certificados utilizan claves públicas RSA de 2048 bits y hash SHA-2 para protegerse contra ataques de intermediario e intentos de phishing.

Antes de enviar cualquier información relacionada con cuentas o fondos, verifique los certificados digitales en su navegador para asegurarse de que sean reales.

Protección de la transferencia y el intercambio de datos con terceros

1. Verifique siempre las credenciales de un socio antes de aceptar compartir información.
2. Trabaje con proveedores de servicios externos solo si están sujetos a contratos estrictos que les exigen seguir las reglas para transferir datos España.
3. Solicite que cualquier plataforma que esté conectada entre sí y mantenga transacciones o registros de jugadores utilice ubicaciones de almacenamiento certificadas y protocolos de transferencia cifrados.
4. Al redactar contratos, tenga claro qué tipos de información se pueden compartir y qué tipos de usos no están permitidos.
5. Solicite a proveedores externos registros de transparencia que muestren cada vez que alguien accedió, intentó transferir o procesó registros personales.
6. Si necesita enviar información de los jugadores a nivel internacional, asegúrese de que solo llegue a lugares que sigan reglas similares al RGPD o utilicen cláusulas estándar de la industria para asegurarse de que la información permanezca protegida después de la transferencia.
7. Asegúrese de que las transferencias de dinero, como depósitos a € o retiros de ganancias, nunca incluyan información personal mientras estén en tránsito, excepto lo que necesitan los procesadores de pagos. Esto evitará que se comparta información innecesaria.
8. Auditar periódicamente a los socios para asegurarse de que cumplen las normas técnicas y organizativas de seguridad. Suspenda inmediatamente a cualquier proveedor que no cumpla con los estándares requeridos.
9. Asegúrese de que toda la información transferida, incluidas las copias de seguridad y los formatos archivados, se elimine cuando finalice el contrato o cuando el usuario solicite su eliminación.
10. Si no puede eliminar la cuenta directamente, utilice la anonimización irreversible para eliminar todos los enlaces a cuentas individuales.
11. Al agregar nuevos servicios, mantenga un marco escrito para evaluar los riesgos.
12. Asegúrese de que todos los empleados sepan cómo manejar el acceso de terceros, informar incidentes y notificar a los usuarios después de cualquier divulgación no autorizada.
13. Asegúrese de que los clientes puedan elegir fácil y claramente no compartir información que no sea necesaria, de acuerdo con la ley España.

Cómo lidiar con violaciones de datos y notificaciones de incidentes

1. Si encuentra un incidente de seguridad, debe iniciar la contención de inmediato desconectando los sistemas afectados de la red y deteniendo cualquier actividad no autorizada.
2. Para detener más intrusiones, aísle los servidores comprometidos, restablezca las credenciales y detenga cualquier actividad sospechosa en la cuenta.
3. Traiga al equipo de respuesta a incidentes para realizar un análisis forense y descubrir qué causó el problema, manteniendo seguros los registros del sistema y otras pruebas electrónicas.

Protocolos para notificar

Lo antes posible, informe a las personas cuya información puede haber sido expuesta.

Personalice la notificación para incluir los tipos de información que pueden haberse visto comprometidos, los riesgos involucrados y los pasos que se deben tomar para reducir esos riesgos.

Siga los plazos legales en España, trabaje con las autoridades a cargo y envíeles informes detallados sobre el alcance del incidente, las medidas tomadas para solucionarlo y las medidas que se están tomando para reducir el riesgo.

Remediación y apoyo

La oferta brindó a los titulares de cuentas afectadas monitoreo crediticio gratuito y asesoramiento sobre cómo mantener sus cuentas seguras.

Instale parches del sistema, cambie la configuración de seguridad y esté atento a las amenazas que siguen regresando.

Después del incidente, verifique todos los controles preventivos y cambie los métodos de detección según lo aprendido para hacer que el sistema sea más resistente a divulgaciones similares no autorizadas.