Politique de confidentialité d'Octocasino Étapes pour protéger les données des utilisateurs et assurer la sécurité des informations personnelles

Suggestion: Inscrivez-vous à des services qui expliquent clairement comment ils protégeront vos informations personnelles et financières.

Toutes les informations que vous envoyez, de vos informations personnelles à vos enregistrements de transactions, sont protégées par des protocoles avancés avec une sécurité 256 bits.

Les clients peuvent vérifier la fiabilité du système à tout moment car des autorités européennes indépendantes auditent en permanence toutes ses pièces.

Grâce à des méthodes cryptographiques certifiées, chaque transfert, que vous déposiez sur € ou retiriez €, peut être suivi mais non vu par des tiers.

Les contrôles d’accès sont stricts : seul le personnel autorisé peut se rendre dans les zones réglementées pour des raisons spécifiques. Cela garde votre historique d'interaction et vos soldes en attente dans € privés.

Les procédures suivent la loi de France et garantissent que les principes de minimisation des données sont respectés.

La géolocalisation n’est utilisée que pour garantir le respect des règles et pour mettre fin à la fraude.

Conformément au RGPD et à la loi France, toutes les informations restantes sont supprimées des serveurs mondiaux dans les 30 jours suivant votre demande de suppression de votre compte.

L'authentification multicouche protège chaque connexion utilisateur et vous pouvez choisir comment configurer une vérification à deux facteurs.

Si vous souhaitez une surveillance complète, vous pouvez obtenir une aide personnalisée. Demandez simplement comment vos informations sont traitées, stockées et protégées.

Rejoignez le réseau qui accorde la priorité à la confiance et à la conformité pour les clients Français afin de protéger vos informations de jeu et financières.

Comment Octocasino collecte et utilise vos informations personnelles

Pour vous assurer que la vérification de votre compte et le traitement de vos transactions se déroulent sans problème, fournissez toujours des informations précises lors de votre inscription, comme votre nom complet, votre adresse et vos coordonnées.

Vous pouvez obtenir des informations en remplissant des formulaires d'inscription, en effectuant des dépôts auprès de € ou des demandes de retrait et en consultant les journaux techniques créés lorsque vous utilisez la plateforme. Ces journaux peuvent contenir des adresses IP, des données de navigateur, des identifiants d’appareil et des statistiques d’utilisation.

Nous utilisons des connexions cryptées et des services de paiement tiers de confiance pour traiter les informations financières, telles que les informations qui vous permettent d'effectuer des dépôts et des retraits dans €. Les dossiers auxquels le personnel peut accéder ne présentent jamais d’informations sensibles ; seules les informations nécessaires à l’approbation d’une transaction sont conservées.

Les dossiers personnels ont des objectifs différents, tels que suivre les transactions, aider les clients et suivre les règles de jeu France.

Les exigences de vérification KYC peuvent nécessiter la soumission de scans d’identification ou de preuves d’adresse, qui sont examinés exclusivement par du personnel autorisé.

Pour assurer la sécurité de votre compte et bénéficier d'un service continu, vous pouvez modifier vos préférences de contact et corriger les informations erronées à tout moment via votre tableau de bord.

Si vous avez des questions sur la confidentialité de votre compte ou sur les documents dont vous avez besoin, veuillez contacter l'équipe d'assistance via les canaux officiels.

Mesures pour assurer la sécurité des transactions financières des utilisateurs

1. Utilisez toujours l’authentification à deux facteurs pour ajouter une étape d’approbation supplémentaire pour toute transaction qui utilise votre solde €. Cette étape simple réduit considérablement les risques de dépôts ou de retraits non autorisés.
2. Toutes les pages de paiement sont distinctes de la plateforme principale et utilisent un cryptage TLS de bout en bout. Cela constitue un chemin sûr pour les informations telles que les cartes de crédit ou les identifiants de portefeuille électronique, garantissant que vos données financières ne peuvent pas être volées ou modifiées.
3. Les filtres antifraude automatisés vérifient les modèles de transaction pour détecter toute activité suspecte avant le traitement des fonds. Cela se produit immédiatement lorsque quelqu'un essaie d'effectuer un dépôt sur € ou d'encaisser. Les transactions sont automatiquement suspendues jusqu'à ce qu'une vérification d'identité plus approfondie puisse être effectuée si un risque est détecté.
4. Choisissez des méthodes de paiement qui utilisent une authentification client forte (SCA), comme Vérifié par Visa, Vérification d'identité Mastercard ou portefeuilles électroniques de confiance. Ces services nécessitent soit des mots de passe dynamiques, soit une vérification biométrique, ce qui rend les paiements encore plus sûrs.
5. Une surveillance continue détecte et alerte les équipes de conformité sur des choses étranges, comme des changements soudains dans le montant d'argent que vous pouvez retirer ou des tentatives d'accès à votre solde à partir de nouveaux appareils ou emplacements. Si quelqu'un essaie d'accéder à votre compte et que vous pensez qu'il pourrait faire quelque chose de mal, votre compte sera temporairement verrouillé jusqu'à ce que votre identité soit confirmée. Cela protège votre € contre tout accès non autorisé.
6. Utilisez un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles pour modifier souvent votre mot de passe. Ne donnez jamais vos informations de connexion ou de paiement à quelqu'un d'autre. Lorsque vous faites une demande liée à €, le service client ne vous demandera jamais votre mot de passe ou votre code PIN.
7. Vous pouvez voir un enregistrement détaillé de chaque transaction financière dans le tableau de bord de votre compte. Vérifiez souvent l’historique de vos transactions pour trouver rapidement les modifications qui n’ont pas été autorisées et envoyez un rapport à l’équipe de conformité si nécessaire.

Droits des utilisateurs : gestion, accès et suppression des données personnelles

Après vous être connecté, accédez à la section paramètres pour contrôler les informations personnelles liées à votre compte. Vous pouvez:

• Modifiez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que vos autres coordonnées.
• Changez la façon dont vous souhaitez communiquer, y compris vos choix marketing
• Vérifiez si les informations que vous avez stockées sont correctes.

Si vous avez besoin d’aide concernant vos informations personnelles, veuillez soumettre un ticket d’assistance contenant des détails sur ce dont vous avez besoin. Cela pourrait inclure :

• Demander une copie des informations que vous avez enregistrées
• Modification des enregistrements erronés ou obsolètes
• Demander que certaines activités de transformation soient limitées lorsqu'elles sont nécessaires
• Ne pas être d'accord avec certaines utilisations en raison de votre propre situation
• Démarrage du processus de suppression de votre compte, qui supprime tous vos dossiers personnels à moins que la loi de France ne vous oblige à les conserver (par exemple, conserver des informations après un retrait € pour vous conformer à la loi fiscale).

Vous obtiendrez la confirmation de tout changement dans le délai fixé par la loi France. Lorsque davantage de preuves d’identité sont nécessaires, les réponses rapides des titulaires de compte accélèrent le processus.

Si vous vous inquiétez de la manière dont vos informations sont traitées, vous pouvez soit déposer une plainte via le processus de plainte officiel, soit contacter le responsable des données désigné via le portail « Contactez-nous ».

OctoCasino Online dispose de normes de cryptage et de communication sécurisée

Pour rendre votre compte aussi sûr que possible pour la connexion et le retrait €, activez l'authentification à deux facteurs.

Toutes les informations d'identification, les informations de transaction et les documents privés ne sont envoyés que via des connexions TLS 1.3 avec confidentialité de transfert. Cela arrête le décryptage non autorisé, même si les clés de cryptage sont volées.

Le cryptage AES-256 protège les enregistrements stockés et les informations de paiement grâce à des garanties cryptographiques avancées.

Pour réduire les risques liés à un accès à long terme, les clés de session sont souvent modifiées.

Les sauvegardes cryptées sont conservées hors site pour garantir qu'elles peuvent être restaurées tout en préservant la sécurité des informations sensibles.

Audit des protocoles en permanence

Tous les trois mois, des experts externes en cybersécurité testent eux-mêmes le pare-feu, la validité du certificat SSL et les protocoles d’authentification des points de terminaison.

Les certificats utilisent des clés publiques RSA 2048 bits et le hachage SHA-2 pour se protéger contre les attaques de l'homme du milieu et les tentatives de phishing.

Avant d’envoyer des informations relatives à un compte ou à des fonds, vérifiez les certificats numériques dans votre navigateur pour vous assurer qu’ils sont réels.

Protéger le transfert et le partage de données avec des tiers

1. Vérifiez toujours les informations d’identification d’un partenaire avant d’accepter de partager des informations.
2. Travaillez avec des prestataires de services extérieurs uniquement s'ils sont liés par des contrats stricts qui les obligent à suivre les règles de transfert de données dans France.
3. Demandez que toutes les plateformes connectées les unes aux autres et détenant des transactions ou des enregistrements de joueurs utilisent des emplacements de stockage certifiés et des protocoles de transfert cryptés.
4. Lors de la rédaction de contrats, soyez clair sur les types d’informations qui peuvent être partagées et sur les types d’utilisations qui ne sont pas autorisées.
5. Demandez à des fournisseurs tiers des journaux de transparence qui s’affichent chaque fois qu’une personne accède à des dossiers personnels, tente de les transférer ou les traite.
6. Si vous devez envoyer des informations sur les joueurs à l'international, assurez-vous qu'elles ne sont envoyées qu'aux endroits qui suivent des règles de type RGPD ou utilisez des clauses standard du secteur pour vous assurer que les informations restent protégées après le transfert.
7. Assurez-vous que les transferts d'argent, comme les dépôts vers € ou les retraits de gains, n'incluent jamais d'informations personnelles pendant leur transit, à l'exception de ce dont les processeurs de paiement ont besoin. Cela empêchera le partage d’informations inutiles.
8. Auditez régulièrement les partenaires pour vous assurer qu’ils respectent les règles de sécurité techniques et organisationnelles. Suspendre immédiatement tout fournisseur qui ne répond pas aux normes requises.
9. Assurez-vous que toutes les informations transférées, y compris les sauvegardes et les formats archivés, sont supprimées à la fin du contrat ou lorsque l'utilisateur demande leur suppression.
10. Si vous ne pouvez pas supprimer le compte directement, utilisez l'anonymisation irréversible pour supprimer tous les liens vers des comptes individuels.
11. Lorsque vous ajoutez de nouveaux services, conservez un cadre écrit pour évaluer les risques.
12. Assurez-vous que tous les employés savent comment gérer l’accès des tiers, signaler les incidents et avertir les utilisateurs après toute divulgation non autorisée.
13. Assurez-vous que les clients peuvent choisir facilement et clairement de ne pas partager d'informations qui ne sont pas nécessaires, conformément à la loi France.

Comment gérer les violations de données et les notifications d'incidents

1. Si vous constatez un incident de sécurité, vous devez commencer immédiatement le confinement en déconnectant les systèmes concernés du réseau et en arrêtant toute activité non autorisée.
2. Pour arrêter d’autres intrusions, isolez les serveurs compromis, réinitialisez les informations d’identification et arrêtez toute activité de compte suspecte.
3. Faites appel à l’équipe d’intervention en cas d’incident pour effectuer une analyse médico-légale et découvrir la cause du problème, tout en préservant la sécurité des journaux système et autres preuves électroniques.

Protocoles de notification

Faites savoir dès que possible aux personnes dont les informations ont pu être divulguées.

Personnalisez la notification pour inclure les types d’informations qui peuvent avoir été compromises, les risques encourus et les mesures à prendre pour réduire ces risques.

Respectez les délais légaux dans France, travaillez avec les autorités responsables et envoyez-leur des rapports détaillés sur l'ampleur de l'incident, les mesures prises pour y remédier et les mesures prises pour réduire les risques.

Assainissement et soutien

L'offre offrait aux titulaires de comptes concernés une surveillance gratuite de leur crédit et des conseils sur la manière de protéger leurs comptes.

Installez des correctifs système, modifiez les paramètres de sécurité et gardez un œil sur les menaces qui reviennent sans cesse.

Après l’incident, vérifiez tous les contrôles préventifs et modifiez les méthodes de détection en fonction de ce que vous avez appris pour rendre le système plus résistant à des divulgations non autorisées similaires.