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Puoi impostare controlli di finanziamento giornalieri, settimanali o mensili per tenere traccia di tutti i € che inserisci o rimuovi. Con una sola richiesta dalla dashboard del tuo account, puoi impostare timeout personali o autoesclusione. Grazie alle statistiche dettagliate per ogni transazione in €, puoi tenere facilmente traccia del tuo saldo. Puoi impostare avvisi di notifica personalizzati in modo da sapere sempre quando raggiungi determinati livelli. Ricevi assistenza privata da consulenti qualificati 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, chiamando Italiano. Tutte le funzionalità di utilizzo responsabile seguono le leggi Italia e sono in linea con le migliori pratiche del settore per garantire la sicurezza dei giocatori. Con controlli chiari e l'aiuto di esperti, puoi prendere in mano la tua esperienza e divertirti sempre.
Puoi modificare l'importo di denaro che puoi spendere sul tuo account direttamente dal tuo profilo per rimanere entro un intervallo confortevole. Puoi modificare il tuo limite andando alla sezione "Limiti account" della tua dashboard. Scegli "Limite di deposito" e imposta l'importo più alto in € che funziona per te. Puoi scegliere di farlo ogni giorno, settimana o mese. Una volta confermate le modifiche, l'importo impostato verrà automaticamente applicato a tutti i pagamenti in entrata. Una volta raggiunto il limite, i trasferimenti al tuo portafoglio di gioco verranno bloccati.
Le modifiche entrano in vigore immediatamente per limiti più severi. C'è un periodo di attesa di almeno 24 ore per una protezione extra prima di poter alzare il tappo. Puoi modificare i tuoi limiti di finanziamento in qualsiasi momento per assicurarti che il tuo saldo in € corrisponda a ciò che desideri. Il team di supporto risponde rapidamente alle domande in live chat o via e-mail o alle richieste di modifica delle restrizioni.
Attiva i report automatici delle sessioni per tenere d'occhio i dettagli del tuo modo di giocare. Dopo ogni periodo di attività, questi riepiloghi vengono inviati direttamente alla tua email registrata. Mostrano informazioni importanti come la quantità di tempo impiegato, la quantità totale utilizzata, il numero di sessioni e le variazioni del saldo in €.
Guarda il resoconto di ogni sessione per vedere quanto è durato e quanti soldi ha guadagnato. Prendi l'abitudine di controllare queste notifiche una volta alla settimana e di vedere come le tue statistiche recenti si confrontano con i tuoi obiettivi mensili. Questo metodo semplifica la visualizzazione di quando aumentano le spese o la frequenza delle sessioni, il che potrebbe significare che dovrai controllare subito te stesso o modificare i limiti di deposito in €.
Puoi modificare le impostazioni del tuo account per scegliere la frequenza con cui ricevi i riepiloghi. Puoi ottenerli ogni giorno, settimana o mese. Per i partecipanti Italiano, i report tempestivi ti mantengono aggiornato e ti aiutano a prendere decisioni migliori dalla dashboard dell'account. Se vedi qualche attività strana nella cronologia della sessione, utilizza il modulo "Attività controversa" per metterti subito in contatto con il supporto. Utilizzare regolarmente le panoramiche delle sessioni rende le cose più aperte e aiuta le persone a controllarsi meglio. Controllare regolarmente i dati da una sessione all'altra è un modo proattivo per mantenere un atteggiamento sano nei confronti del gioco e assicurarsi che il tuo saldo € rimanga sotto il tuo diretto controllo.
Per mantenere l'equilibrio e l'autocontrollo, puoi avviare un timeout direttamente dalla dashboard del tuo account nella sezione protezione giocatori. Scegli il periodo di tempo che desideri, che di solito è compreso tra 24 ore e 30 giorni, e inizierà subito dopo la conferma. Una volta impostata una pausa, non potrai svolgere alcuna attività con denaro reale o demo, tra cui effettuare depositi su € e chiedere prelievi, finché la pausa non sarà terminata. Per aiutare a gestire le aspettative, le notifiche di promemoria confermano l'attivazione e indicano la data di riapertura. La funzione di "autoesclusione" ti consente di prenderti pause più lunghe da tutte le funzioni dell'account, non solo dal gioco, per coloro che lo desiderano. Utilizza queste misure di sicurezza e controlla regolarmente i registri delle sessioni per vedere come stai giocando e assicurarti di restare entro i tuoi limiti. È possibile modificare o annullare una pausa programmata solo dopo che la data di fine è trascorsa. Non è possibile riattivarlo in anticipo, quindi le pause devono essere effettuate come previsto. Se gli utenti hanno difficoltà a chiedere una pausa, i rappresentanti dell'assistenza possono spiegare le diverse opzioni per quanto tempo durerà o fornire loro istruzioni.
Il team di supporto può rispondere a domande sul ritiro degli ultimi accordi € o tecnici, purché siano rispettate le regole per i titolari di account Italiano. Tutte le comunicazioni di marketing si interromperanno mentre sei escluso. Se provi a registrarti nuovamente, la tua domanda verrà automaticamente respinta. Se hai bisogno di ulteriore aiuto durante il periodo di esclusione, potresti cercare aiuto da gruppi esterni.
Per attivare le funzionalità di prelievo istantaneo, vai al menu dei pagamenti e scegli i metodi di trasferimento rapido. Scegli portafogli elettronici noti e servizi bancari istantanei per spostare il tuo saldo € sul tuo conto senza dover aspettare. Questi canali gestiscono le richieste in 15 minuti o meno, ma i normali bonifici bancari e con carta possono richiedere fino a 24 ore, a seconda delle regole del fornitore.
Tieni d'occhio ogni transazione nella dashboard del tuo account. Se una richiesta sembra richiedere troppo tempo o non è stata elaborata, chiama il servizio clienti e tieni pronto il numero di riferimento della transazione. Per i giocatori di Italiano, le regole regionali potrebbero influire sulla velocità con cui è possibile prelevare le vincite. Controlla le regole della tua zona per assicurarti di poter sempre accedere alle tue vincite in €. I prelievi rapidi riducono il rischio e ti assicurano di poter accedere ai tuoi soldi quando ne hai bisogno.
Puoi limitare ciò che i minori possono fare attivando i controlli integrati dell'account direttamente dalla dashboard utente. Attiva le impostazioni "children lock" che necessitano di un codice PIN speciale per raggiungere le aree di gioco, effettuare transazioni e utilizzare tutte le funzionalità di gioco d'azzardo. Per rendere € più sicuro, attiva l'autenticazione a due fattori per tutti gli accessi e i prelievi. Per bloccare i siti di gioco e filtrare i contenuti sui dispositivi condivisi, installa app di terze parti come Net Nanny o CyberPatrol. Queste soluzioni impediscono ai familiari di età inferiore ai 18 anni di provare a registrarsi senza permesso o di visitare accidentalmente il sito.
Se il gioco d'azzardo inizia a ostacolare le tue attività quotidiane o ti fa sentire male, dovresti contattare immediatamente i canali di supporto dedicati della piattaforma. La sezione "Supporto" ti porterà a consulenti autorizzati, linee di assistenza locali e noti gruppi internazionali che si occupano di questioni legate ai giochi. Puoi contattare i professionisti direttamente, privatamente e senza pagare extra se utilizzi servizi di supporto esterni. Puoi parlare con consulenti qualificati in qualsiasi momento attivando la chat dal vivo oppure puoi chiedere una chiamata al numero che desideri. Se hai bisogno di aiuto subito, utilizza la funzione di messaggistica di emergenza per ottenere una risposta più rapida da professionisti della salute mentale o specialisti certificati in dipendenze. Esempi di materiali didattici sono le guide dettagliate per contattare consulenti regionali, gruppi di supporto privati online e consigli personalizzati per i cittadini Italiano che devono far fronte a determinate leggi locali o pressioni sociali. Puoi fissare appuntamenti privati, rivedere i piani di avanzamento e ottenere materiali in più lingue che corrispondono alla tua lingua preferita utilizzando strumenti interattivi. Se hai bisogno di una segnalazione formale, puoi facilmente ottenere la documentazione delle tue sessioni di gioco e delle tue attività finanziarie in € direttamente dai registri del tuo account. Ciò ti renderà più facile parlare con terapisti esterni o consulenti finanziari. Questionari di autovalutazione indipendenti possono aiutare a individuare i primi segnali di un comportamento compulsivo e fornire consigli chiari su cosa fare dopo. Utilizza l'area riservata ai membri per parlare dei problemi in modo anonimo e ottenere consigli di prima mano su come affrontarli unendoti ai forum della comunità e ai gruppi di supporto tra pari. Tutti i servizi rispettano la legge Italia e seguono gli standard più elevati per la tutela dei clienti.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
